ここにしかない、時間。ここだけにある、安心。
×いかにも歯科(病院)の外観で緊張
○歯科(病院)と思えない外観で緊張しない
歯科医院は「怖い・痛い」を連想される方も多くいらっしゃいます。ましてやいかにも"病院という外観"ではその中に入って行く時はかなり気持ちが重くなってしまいます。 また、中の様子が分からない建物に入るにも特に女性は抵抗があると思います。 そんな不安や抵抗を無くして頂きたいと設計から徹底してこだわりました。 夜間のライトアップも当院のこだわりです。人間は明るいところから暗いところに入るとき、恐怖心や不安感を抱き、強い心理的な抵抗を感じます。夜間のライトアップは患者さまのそんな心理に配慮した当院のこだわりです。
×立ったままで事務的に対応される
○座ってきちんと会話(相談)をしたい
初めて訪れる歯科医院に緊張する方も少なくありません。一般的な歯科医院に多いハイカウンターではなく、患者さんと座って会話ができるローカウンターを採用しました。 緊張を和らげリラックスして会話をしていただけるように受付の設計にもこだわりました。
患者さんのお声に耳を傾け、コミュニケーションを最も大切にしたいと思います。
×待ち時間も恐いから落ち着かない
○明るく開放的な空間で気持ちが落ち着く
一般的に病院や歯科医院の待合室のイメージは暗く冷たいイメージです。 当院の待合室は『明るく、温かく、病院らしくない』をコンセプトにガラス面を多く採用して、自然光が入り込む明るい優しい落ち着いた雰囲気の空間にしました。 歯科医院独特の薬の匂いがしない、やさしいアロマの香りが漂う空間で、肌触りの良いソファーに腰をおろし治療前後をリビングにいる感覚でゆったりとお過ごしください。 ウォーターサーバーもご自由にお使いください。
×治療台の上では緊張してうまく話せない
○イスに座り平常心で何でも話せる
人は緊張すると言いたいことが言えなくなります。最初から歯科の診療チェアーに 座ったままでの会話では患者さんも必要以上に緊張して (脈拍も最低10は上がると言われています)本当にお困りの悩みもきちんとお話していただけないと思います。 この部屋では、柔らかい椅子に座って落ち着いて症状やお困りごとなどをお話し下さい。 完全個室の部屋ですから、他の人に聞かれたら嫌だな・・という心配はもういりません。また、歯石取り、予防処置、ホワイトニングの処置も同室で行えます。
×隣の治療の音でリラックスできない
○ケア専用の部屋でリラックスできる
歯科衛生士メインの部屋です。 歯石取り、予防処置、ホワイトニングの処置をいたします。「悪くなってから行く」のではなく、 「悪くならないために行く」予防専用のケアルームです。キーンという歯をけずる器具は一切使いません。 "治療のついで"の予防ではなく、"快適で質の高い予防歯科"をご提供します。(今後、チェアー増設予定です。)
×大人用のチェアは大きくてなんだか怖い
○体に合った大きさのチェアなので怖くない
お子さまの乳歯から大切にしていきたいと考えています。幼少期からの「歯科医院は怖い場所」という観念が、 大人になってからの歯科医院は「悪くなってからでないと行きたくない」という悪習慣の元凶になっています。 大切なお子さまに、一生自分の歯で食事が出来る幸せな人生を送ってもらうために、歯科医院は「楽しい場所」と認識し、「悪くならないために行く」 という歯にとってとても良い習慣を持ってもらいたいのです。 周囲にぬいぐるみを置いた柔らかいベットで、「むし歯の治療」という雰囲気を軽減させています。完全個室の部屋なので、周りの患者さんに気を遣わなくても大丈夫ですから、ママやパパも安心です。
×廃棄物が目に入り衛生的に見えない
○目にしたくない廃棄物が目に入らない
普段患者さんが目にすることのない場所です。しかし、衛生面は患者さんが最も気になる部分の一つだと思います。 だからこそ安全・安心・誠実をモットーに、大切な患者さんをお守りするために、※超滅菌主義をかかげて、衛生的で、清潔な診療器具を使用するための重要な部屋です。 歯科の薬(消毒液)の匂いを苦手にする方も多いので、その点にも配慮しています。 ※滅菌とは細菌類を全て死滅させる事です。超滅菌主義とは、一般的な歯科医院では実施されていないレベルの器具類まで滅菌を徹底する事です
×退屈な待ち時間は嫌だ
○楽しい待ち時間で嬉しい
×子供がいると自分だけでは行きにくい
○子供も安心して連れていける
お子さまがいらっしゃるために、「歯科医院に行きたくても行けない」そんなママのお声を解消したいと思いました。 お子さまがいても安心。まずは当院の雰囲気に慣れてもらうため、待合室の一角に一目で分かるキッズコーナーをご用意しました。 お子さまが退屈しないように工夫をしています。待ち時間も楽しく遊ぼう!
×スリッパの衛生面が正直気になる
○脱ぎ履きがないらかスムーズ
一般的に靴を脱いでスリッパに履き替える歯科医院は多いですが、当院は土足OKですから、そのままお入りください。 他の人が使ったスリッパを履くことに抵抗感じる方が多いこと、靴の脱ぎ履きが大変なご年配の方、そしてブーツを着用の女性の方にお手間をお掛けすることなく、ストレスがありません。
『小さな子供がいるので、なかなか歯科医院に行けない』というお母様達のお声を解消したいと思い、 ベビーカーごと院内はもちろん、個室診療室へもお入りいただけます。院内の段差もなくしていますから、車椅子の方もどうぞご安心ください。
×WCの中での歯磨きが嫌だった
○WCと別な空間で気持ちがいい
女性にはパウダールームの中での時間も大切なくつろぎの時間です。WC用のお手洗いとは別に設けました。 清潔な専用ルームで治療前のブラッシングや、治療後のメイク直しに・・ご利用ください。
×歯科医院独特の薬の匂いが苦手
○やさしいアロマの香りで落ち着く
歯科医院特有の薬の匂いを嗅いだ瞬間に緊張してしまう・・という方が非常に多いことを考え、医院内にはアロマを炊き、 嗅覚的にもリラックスしていだだけるように配慮いたしております。 歯科医院にいながら、サロンにいるようにゆったりとお過ごしいただきたいと思います。
業務用アロマディフューザー AROMASTAR2.0
きらり歯科では業務用のアロマディフューザーを導入しておりますので、
歯科医院のどこにいても、植物抽出100%の天然アロマの香りがほのかに香り、リラックスしていただけます。
アロマの効果はリラックスだけではなく、抗菌・抗ウィルス効果や消臭効果もあり、院内感染予防として院内空気の浄化も同時に行っております。
×治療器具の消毒だけでは安全とは言い切れない
○空気まで綺麗にして院内感染を予防
治療に使用する器具の滅菌やチェアを綺麗にする事はもちろん、当院では院内すべての空気にも気を配っており、高性能の空気清浄機を各所に配置しております。
多くの方が行き来する待合室では感染症の予防にも役立ち、診療室では治療中に出る塵などの除去もでき、安心した空間で治療を受けて頂けます。